Pour Noël, simyo vous propose 6 Packs prépayés (soit un téléphone + une carte SIM) à un prix exceptionnel !
Pour en savoir plus, consultez le catalogue des téléphones portables.
simyo vous fait découvrir un service malin et écologique : le recyclage de téléphones mobiles avec mobilorama.com.
Voilà maintenant près de deux ans que nous avons lancé simyo en France (1). Et que de chemin parcouru ! En peu de temps, simyo a réussi à imposer un modèle en rupture totale avec celui des trois grands opérateurs mobiles. Prix, service, liberté : tout est différent chez simyo…
Et c’est justement parce que nous sommes différents que nous avons décidé de lancer notre blog.
Pas de rédacteurs professionnels, pas d’agence de communication, pas de contenu aseptisé : ce blog est fait par les hommes et les femmes qui font simyo, qu’ils travaillent au Service Clients, à la Technique, à la Logistique, au Marketing, ou à la Comptabilité.
Notre objectif est simple : vous montrer simyo à travers les hommes et les femmes qui y travaillent, et vous permettre d’échanger avec eux, sur ce blog mais aussi sur notre page Facebook ou via Twitter.
Vous êtes de plus en plus nombreux à nous faire confiance et l’équipe simyo s’agrandit pour toujours mieux répondre à vos attentes. Aussi, simyo va très bientôt changer de locaux et gagner de précieux mètres carrés supplémentaires.
Après avoir visité plusieurs locaux en région parisienne, nous avons trouvé nos nouveaux locaux à quelques mètres seulement de nos bureaux actuels…
Une fois les locaux choisis, il restait à répondre à la question « open space or not open space » ?
Après discussion, nous avons opté pour l’open space, car il a de nombreux avantages. Chez simyo, nous pensons que l’open space est le meilleur moyen de partager nos idées et de communiquer. C’est la clef de l’efficacité puisqu’on peut directement échanger avec nos collègues. C’est aussi, le meilleur moyen de développer la convivialité, une valeur importante chez simyo.
Prochaine étape, l’agencement et la décoration… Mais on vous tiendra au courant !
Pour votre confort, simyo propose 2 systèmes de recharges automatiques : la recharge mensuelle et la recharge par seuil. Très simples à activer et à désactiver, elles permettent de s’assurer que votre Carte Prépayée simyo ne manque jamais de crédit. Petit zoom sur la recharge automatique par seuil…
Avec la recharge automatique par seuil, votre Carte Prépayée simyo se recharge automatiquement dès l’atteinte d’un seuil de 2€.
Ainsi, avec la recharge automatique par seuil, vous pouvez choisir de recharger automatiquement votre compte de 10 à 60€ dès que votre solde disponible atteint 2€. C’est la garantie de n’être jamais à court de crédit.
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Le Service Clients simyo, c’est une équipe à votre service du matin au soir, 365 jours par an. Une question, un problème ? Ils vous répondent par téléphone ou par e-mail, et vous donnent le meilleur d’eux-mêmes. Alors, pour mieux comprendre qui est de l’autre côté du combiné, nous leur avons posé les questions que vous vous posez peut-être…
Bonjour Fatima, peux-tu te présenter ?
Bonjour, je m’appelle Fatima Zahra mais tout le monde m’appelle FZ. Je suis superviseur au Service Clients simyo, que j’ai rejoint en 2009.
On vous en a déjà parlé, chez simyo le parrainage c’est important. Beaucoup de nos nouveaux clients en ont profité pour bénéficier de 5€ de communication offertes.
Aujourd’hui, c’est un moyen très simple de gagner des minutes de communication, avec un simple e-mail d’invitation envoyé à ses proches depuis l’Espace Client.
Certains de nos clients ont parrainé plusieurs personnes dans leur entourage comme ça (parents, grands parents, cousins, collègues, etc.) !
Depuis le 2 décembre 2010, cette démarche sera encore plus simple. En effet, si vous n’êtes pas encore client, vous avez désormais la possibilité d’indiquer quel est votre parrain lors de l’achat de la carte SIM ou de votre pack.
